UX Specialist / UX Designer • Figma • UX Research

Opdrachtomschrijving

UX Specialist / UX Designer • Figma • UX Research

Voor een grote organisatie binnen de Rijksoverheid zoeken wij een ervaren UX Specialist / UX Designer die bijdraagt aan het verbeteren van digitale dienstverlening voor medewerkers en managers. Je onderzoekt gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar toegankelijke, gebruiksvriendelijke en gevalideerde ontwerpen, waarbij je nauw samenwerkt met multidisciplinaire teams.

Rol & context

Als UX Specialist / UX Designer werk je aan de verdere ontwikkeling en verbetering van digitale diensten, klantprocessen en gebruikersinteracties. Je combineert UX-research met interaction design en draagt bij aan consistente, toegankelijke en herbruikbare oplossingen.

Je werkt samen met Product Owners, developers, businessanalisten en andere disciplines. Daarbij betrek je stakeholders actief bij onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten.

Werkzaamheden

• Ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en gebruikersinteracties.

• Uitvoeren van UX-research, waaronder interviews, gebruikersonderzoek en usability tests.

• Analyseren van gebruikersbehoeften en vertalen van onderzoeksresultaten naar concrete ontwerpvoorstellen.

• Ontwikkelen van gebruikersflows, wireframes, prototypes en gevalideerde ontwerpen.

• Werken met Figma en bijdragen aan design systems en herbruikbare UX-patronen.

• Verbeteren en borgen van digitale toegankelijkheid en inclusieve dienstverlening.

• Toepassen van WCAG-richtlijnen bij het ontwerpen en verbeteren van digitale diensten.

• Samenwerken met Product Owners, developers, businessanalisten en andere disciplines binnen Agile/Scrum-teams.

• Actief betrekken van stakeholders bij gebruikersonderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten.

• Presenteren en onderbouwen van ontwerpbeslissingen op basis van onderzoek, data en UX-principes.

• Creëren van draagvlak voor gebruikersgerichte oplossingen binnen de organisatie.

• Zelfstandig realiseren van concrete onderzoeks- en ontwerpresultaten binnen de afgesproken opdracht.

Eisen

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau.

• Minimaal 5 jaar relevante ervaring als UX Designer.

• Aantoonbare ervaring met UX-research.

Pré’s

• Ervaring met Figma en het ontwikkelen en toepassen van design systems.

• Kennis van WCAG en digitale toegankelijkheid.

• Ervaring met usability testing en het valideren van ontwerpen met gebruikers.

• Ervaring met Agile/Scrum en samenwerking binnen multidisciplinaire teams.

• Ervaring met complexe digitale dienstverlening.

• Ervaring binnen de overheid of een andere grote, complexe organisatie.

• Sterke vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement en het creëren van draagvlak.

• Overtuigingskracht en het vermogen om ontwerpbeslissingen helder te onderbouwen.

• Omgevingssensitiviteit en het vermogen om verschillende belangen te verbinden.

• Goede analytische vaardigheden, nieuwsgierigheid en een resultaatgerichte werkhouding.

Praktische informatie

• Start: 26 oktober 2026

• Looptijd: 6 maanden

• Uren: 36 uur per week

• Locatie: Den Haag

• Soort opdracht: payrolling

• Reageren t/m: 20 oktober 2026 om 14:30

• Kenmerk DC&I: 202610122

Over DC&I

DC&I verbindt ervaren professionals met uitdagende opdrachten binnen de publieke én private sector. Onze focus ligt op data, procesverbetering en grote maatschappelijke transities, zoals de energietransitie, digitalisering van de overheid en toekomstbestendige zorg.

💭 Interesse? Reageer met je CV en gewenste uurtarief. Twijfel je of deze opdracht helemaal past? Voel je vrij om toch te reageren — we kijken graag samen naar andere passende opdrachten binnen ons netwerk.

Korte omschrijving van de organisatie