ServiceNow Developer • CSM • DevOps • Hoger Onderwijs
| Type: | Freelance |
| Starten op: | 16-3-2026 |
| Duur: | 3 maanden |
| Geplaatst op: | 21 februari 2026 om 20:25 uur |
| Specialisme: | Software ontwikkeling |
| Tariefindicatie: | In overleg / n.t.b. |
Opdrachtomschrijving
ServiceNow Developer • CSM • DevOps • Hoger Onderwijs
Wil jij als ServiceNow-specialist bijdragen aan een stabiel en toekomstbestendig platform binnen een complexe onderwijsorganisatie? In deze rol werk je in een DevOps-setting aan de optimalisatie en doorontwikkeling van de CSM-module binnen het ServiceNow-platform.
Rol & context
Je draait mee in het ServiceNow platformteam als DevOps-beheerder met specifieke focus op Customer Service Management (CSM). Je werkt aan onderhoud, optimalisatie en doorontwikkeling van het platform en fungeert als inhoudelijke vraagbaak voor interne developers.
Werkzaamheden
• Onderhouden van het ServiceNow-platform met focus op de CSM-module
• Oplossen van incidenten binnen CSM
• Uitvoeren van kleine wijzigingen en optimalisaties
• Vertalen van functioneel ontwerp naar technisch ontwerp
• Meedraaien in het incidenten- en releaseproces
• Opleiden en begeleiden van interne junior en medior developers
• Optimaliseren van de inrichting van de CSM-module
Eisen
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als senior technical ServiceNow consultant of developer
• In staat om functioneel ontwerp te vertalen naar technisch ontwerp
• Beschikking over CSA (Certified System Administrator) certificering
• Ervaring binnen een DevOps-omgeving
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands
Pré’s
• ServiceNow Certified Application Developer (CAD) certificering voor CSM
• Ervaring met het coachen van interne developers
• Ervaring binnen complexe organisaties
Praktische informatie
• Start: 16-03-2026
• Looptijd: t/m 30-06-2026
• Uren: 40 uur per week
• Locatie: Amsterdam (hybride)
• Soort opdracht: Payroll
• Reageren t/m: 23-02-2026
• Kenmerk DC&I: 202602112
Over DC&I
DC&I verbindt ervaren professionals met uitdagende opdrachten binnen de publieke én private sector. Onze focus ligt op data, procesverbetering en grote maatschappelijke transities, zoals de energietransitie, digitalisering van de overheid en toekomstbestendige zorg.
💬 Interesse? Reageer met je CV en gewenste uurtarief. Twijfel je of deze opdracht helemaal past? Voel je vrij om toch te reageren — we kijken graag samen naar andere passende opdrachten binnen ons netwerk.
Organisatie
Korte omschrijving van de organisatie
