Senior Business analist

Opdrachtomschrijving

Senior Business Analist – Herstelorganisatie Toeslagen (IV-domein)

Als Business Analist binnen de herstelorganisatie draag jij direct bij aan een van de belangrijkste maatschappelijke opdrachten van de overheid: het zo snel mogelijk recht doen aan gedupeerden van de Toeslagenaffaire. Binnen het domein Informatievoorziening (IV) werk je aan duurzame, datagedreven oplossingen waarmee processen worden verbeterd en burgers sneller geholpen kunnen worden.

Je werkt met systemen zoals het Toeslagen Voorzieningen Systeem (TVS) en het Register Gedupeerden Portaal – cruciale applicaties waarmee de status van gedupeerden wordt beheerd en geverifieerd. Samen met stakeholders vertaal je complexe vraagstukken naar concrete IV-oplossingen en functionele eisen die leiden tot betere dienstverlening.

Jouw rol
Je inventariseert en analyseert de behoeften van de organisatie, adviseert over procesverbeteringen en vertaalt deze naar heldere requirements. Je brengt de balans tussen geautomatiseerde, semi-geautomatiseerde en handmatige processen, en bewaakt de scope van verbetertrajecten.

Met jouw analytisch vermogen en communicatieve kracht weet je hoofd- en bijzaken te scheiden, belangen te verbinden en overtuigend oplossingsrichtingen te presenteren.

Jouw werkzaamheden

• Analyseren van bedrijfsprocessen en vertalen van behoeften naar functionele eisen;

• Opstellen van feature-documenten als input voor de ontwikkelteams;

• Bewaken van scope, voortgang en kwaliteit van IV-oplossingen;

• Begeleiden van implementaties en testen van nieuwe functionaliteiten;

• Adviseren over verbeterpotentieel binnen processen en systemen;

• Samenwerken met enterprise-architecten en IV-specialisten;

• Ondersteunen van besluitvorming met heldere analyses en rapportages.

Jouw profiel

• Afgeronde hbo-opleiding in een financiële of bedrijfskundige richting (zoals bedrijfseconomie of technische bedrijfskunde);

• Minimaal 5 jaar ervaring als Business Analist in een complexe organisatie (>500 medewerkers);

• Ervaring met cijfers, data-analyse en IV-oplossingen;

• Aantoonbare ervaring met projectmatig werken.

Pré’s

• Ervaring met procesverbeteringstrajecten;

• Ervaring met coördineren van analyses bij organisatieveranderingen;

• Ervaring binnen de Rijksoverheid;

• Ervaring met werken in multidisciplinaire IV-omgevingen.

Competenties
Analyseren • Oordeelsvorming • Omgevingsbewustzijn • Samenwerken • Initiatief

Praktische informatie
Start: in overleg
Looptijd: in overleg
Uren: 32–36 uur per week
Locatie: Den Haag / hybride
Dienstverband: Payrolling (niet geschikt voor ZZP)
Uurtarief: maximaal € 95,-

Over DC&I
DC&I verbindt ervaren professionals met uitdagende opdrachten binnen de publieke én private sector.
Onze focus ligt op data, procesverbetering en grote maatschappelijke transities, zoals de energietransitie, digitalisering van de overheid en toekomstbestendige zorg.

💬 Interesse? Reageer met je CV en gewenste uurtarief.
Twijfel je of deze opdracht helemaal past?
Voel je vrij om toch te reageren — we kijken graag samen naar andere passende opdrachten binnen ons netwerk.

Korte omschrijving van de organisatie