Medior/Senior ServiceNow Specialist • ServiceNow ITSM • Energiesector

Opdrachtomschrijving

Medior/Senior ServiceNow Specialist • ServiceNow ITSM • Energiesector

Werk aan een toekomstbestendig ServiceNow-platform binnen een grote netbeheerder waar ITSM, automatisering en employee experience centraal staan. In deze opdracht combineer je platformbeheer, integraties en innovatie binnen een complexe enterprise IT-omgeving.

Rol & context

Binnen deze opdracht ben je verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en verder ontwikkelen van het ServiceNow-platform. Je werkt samen met interne stakeholders en leveranciers aan innovatieve oplossingen die bijdragen aan stabiele, veilige en efficiënte IT-processen binnen een dynamische organisatie.

Werkzaamheden

• Beheren en optimaliseren van het ServiceNow-platform
• Configureren en implementeren van nieuwe functionaliteiten en modules
• Werken met modules zoals ITSM, ITOM, HRSD, Procure2Pay en GenAI
• Ontwikkelen en onderhouden van integraties met andere systemen
• Analyseren en oplossen van incidenten en problemen
• Doorvoeren van structurele verbeteringen binnen het platform
• Adviseren over innovatieve oplossingen en optimalisaties
• Samenwerken met stakeholders en leveranciers
• Bewaken van security- en compliance-eisen binnen ServiceNow
• Ondersteunen van een toekomstbestendige IT-omgeving

Eisen

• HBO opleiding in IT of vergelijkbare richting
• Minimaal 5 jaar ervaring met beheren, configureren en ontwikkelen binnen ServiceNow
• Ervaring met scripting in JavaScript
• Ervaring met Glide API’s
• Ervaring met REST/SOAP API integraties
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Nederlands als voertaal

Pré’s

• Kennis van ITSM
• Kennis van ITOM
• Kennis van CSDM
• Kennis van HRSD
• Kennis van GenAI binnen ServiceNow
• Kennis van Core Platform
• ServiceNow CSA certificering
• ServiceNow CAD certificering
• Ervaring met security en compliance binnen ServiceNow

Praktische informatie

• Start: 01-06-2026
• Looptijd: 6 maanden
• Uren: 40 uur per week
• Locatie: Zwolle
• Soort opdracht: ZZP
• Reageren t/m: 25-05-2026 12:00 uur
• Kenmerk DC&I: 202605213

Over DC&I

DC&I verbindt ervaren professionals met uitdagende opdrachten binnen de publieke én private sector. Onze focus ligt op data, procesverbetering en grote maatschappelijke transities, zoals de energietransitie, digitalisering van de overheid en toekomstbestendige zorg.

💭 Interesse? Reageer met je CV en gewenste uurtarief. Twijfel je of deze opdracht helemaal past? Voel je vrij om toch te reageren — we kijken graag samen naar andere passende opdrachten binnen ons netwerk.

Korte omschrijving van de organisatie