Medewerker ICT Servicepunt 3fte

Opdrachtomschrijving

Referentienummer: 2025-03817
Omgeving: Haarlem
Startdatum: 5 juni 2025
Einddatum: 31 oktober 2025
Optie op verlenging: nee
Aantal uur per week: 40
Intakegesprek: 5 juni 2025
Sluitingsdatum: woensdag 28 mei 2025 om 09.00 uur. Reacties na deze tijd zullen in principe niet worden meegenomen in het selectieproces.

*** is op zoek naar drie Medewerkers ICT Servicepunt voor 40 uur per week.

Vanaf juni gaan wij binnen onze organisatie starten met de uitrol van Windows 11. Voor dit project zoeken wij tijdelijke ondersteuning.

Werkzaamheden:

• Het uitvoeren van basisinstallaties en updates;

• Het uitrollen en gebruiksklaar maken van laptops met Windows 11;

• Het controleren en registreren van hardware;

• Het verzorgen van administratieve afhandeling in ons systeem TOPdesk;

• Het beantwoorden van eenvoudige gebruikersvragen en doorverwijzen waar nodig.

De personen zullen de apparaten inspoelen, uitgeven en registreren volgens de instructies aangeleverd door het IVT.
Dit geldt voor medewerker laptops en Prowise schermen. Er zal vooraf ook een presentatie worden gegeven door medewerkers IVT waarbij de werkzaamheden worden uitgelegd.
Er is altijd een coördinator van IVT beschikbaar om deze personen te instrueren en de weg te wijzen, ook als er eventueel wat mis is. Reguliere problemen buiten het uitrolproces worden in TOPdesk gemeld.

Het projectteam bij Nova College bestaat uit een projectleider, coördinator en IVT medewerkers op locatie.
Het Nova College is een ROC met zo’n 14 locaties, 1450 medewerkers en 13500 studenten. De afdeling IVT is een team van 50 medewerkers die alles zelf in beheer heeft. Wij zijn op zoek naar een tijdelijke medewerker ICT Servicepunt.

Eisen bij de opdracht:

• Je hebt een MBO opleidingsniveau.

• Je hebt kennis van W10 en W11, TOPdesk.

Competenties:

• Communicatief vaardig

• Zorgvuldig en nauwkeurig

• Professionele en representatieve uitstraling

Ben je enthousiast? Stuur dan je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie.

Ons proces

Wij geloven in intensief persoonlijk contact en streven naar een nauwe samenwerking waarin wij met kennis van de opdrachtgever zorgen voor de beste match.

Wij behandelen binnen 24 uur je reactie en nemen vervolgens contact op om dit samen te bespreken. Bij een match worden de eisen en wensen van de opdracht smart uitgeschreven en adviseren we over de inhoud van je CV. Wij staan voor een heldere en transparante communicatie en trachten jou als professional volledig te ontzorgen tijdens het volledige proces.

Korte omschrijving van de organisatie