Lead Engineer UC • MS Teams Pexip • Unified Communications

Opdrachtomschrijving

Lead Engineer UC • MS Teams Pexip • Unified Communications

Voor een grote overheidsorganisatie zoeken wij een ervaren Lead Engineer Unified Communications die technische expertise combineert met leiderschap. Je werkt als meewerkend voorman aan de continuïteit en vernieuwing van moderne communicatievoorzieningen en helpt het beheerteam groeien naar een toekomstbestendige inrichting.

Rol & context

Als Lead Engineer UC ben je technisch inhoudelijk actief én geef je richting aan een team van technisch en functioneel beheerders. De omgeving bevindt zich in een belangrijke transitiefase waarin nieuwe diensten voor telefonie, video en samenwerking operationeel worden en specialistische kennis duurzaam binnen het team moet worden geborgd.

Werkzaamheden

• Waarborgen van de continuïteit van video-, telefonie- en streamingdiensten
• Analyseren en oplossen van technische en operationele incidenten
• Uitvoeren van technisch en functioneel beheer binnen de UC-omgeving
• Optreden als Senior UC Voice & Video Engineer en meewerkend voorman
• Leiden, motiveren en activeren van het beheerteam
• Aanbrengen van structuur, prioriteiten en een effectieve werkverdeling
• Begeleiden van de ingebruikname en doorontwikkeling van nieuwe UC-diensten
• Ondersteunen van migraties naar cloudgebaseerde communicatievoorzieningen
• Leiden van operationele en technische overleggen met teams en leveranciers
• Samenwerken met Product Owner en Service Delivery Management aan prioritering en innovatie
• Verbeteren van de gebruikerservaring rondom digitale communicatie en samenwerking
• Overdragen en borgen van specialistische UC-kennis binnen het team

Eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Senior ervaring met Unified Communications Voice & Video engineering
• Ervaring met technisch beheer van UC-omgevingen
• In staat als meewerkend technisch voorman een beheerteam te leiden
• Proactieve en assertieve werkhouding

Pré’s

• Ervaring met Microsoft Teams en Teams-telefonie
• Ervaring met Pexip
• Kennis van Azure en Cisco CMS
• Gedegen kennis van networking
• Ervaring met cloudmigraties binnen Unified Communications
• Ervaring met Agile werken
• Ervaring met Jira, Confluence en Topdesk
• Ervaring met contactcenter- en attendant-console-oplossingen
• Leiderschapservaring binnen technische beheer- of engineeringteams

Praktische informatie

• Start: 1 oktober 2026
• Looptijd: 12 maanden
• Uren: 36 uur per week
• Locatie: Utrecht / hybride, minimaal 3 dagen per week op kantoor
• Soort opdracht: Payrolling
• Reageren t/m: 15 september 2026 om 11:00 uur
• Kenmerk DC&I: 202609045

Over DC&I

DC&I verbindt ervaren professionals met uitdagende opdrachten binnen de publieke én private sector. Onze focus ligt op data, procesverbetering en grote maatschappelijke transities, zoals de energietransitie, digitalisering van de overheid en toekomstbestendige zorg.

💭 Interesse? Reageer met je CV en gewenste uurtarief. Twijfel je of deze opdracht helemaal past? Voel je vrij om toch te reageren — we kijken graag samen naar andere passende opdrachten binnen ons netwerk.

Korte omschrijving van de organisatie