Lead Designer - Ruimtelijke Assistent en DGW

Opdrachtomschrijving

*** is op zoek naar een Lead Designer (Ruimtelijke Assistent en DGW) voor 36 uur per week.

In deze opdracht werk je binnen Team BI aan het ontwerp van digitale informatieproducten die medewerkers en beleidsafdelingen ondersteunen bij het vinden, begrijpen en gebruiken van data, waaronder geodata. Je werkt in multidisciplinaire Scrum-teams met ontwikkelaars, data- en BI-specialisten, geo-informatiespecialisten, product owners en beleidsspecialisten.

Twee producten staan centraal. De Ruimtelijk Assistent is een AI-ondersteunde assistent waarmee medewerkers ruimtelijke en geografische informatie vinden en interpreteren. Hier ligt de nadruk op de interactie: hoe stelt een gebruiker een vraag, en hoe toont het systeem bronnen, kaarten, betrouwbaarheid en beperkingen. In de datacatalogus (DGW) zoeken, beoordelen en hergebruiken medewerkers datasets. Hier ligt de nadruk op zoeken, metadata, datakwaliteit en hergebruik. Daarnaast lever je een bijdrage aan andere informatieproducten van het team, zoals beleidsmonitors, dashboards en raadpleegomgevingen.
Je vertaalt de behoeften van zowel expertgebruikers als niet-experts naar heldere services en interfaces, bouwt een gedeelde ontwerptaal voor de informatieproducten en legt de basis voor structureel gebruikersonderzoek. Je brengt de designaanpak in, adviseert en faciliteert, en draagt via kennisoverdracht bij aan een hogere UX-volwassenheid van de teams. Daarbij werk je volgens het principe voordoen, samen doen, zelf doen, zodat de teams het werk uiteindelijk zelf kunnen voortzetten. Ook geef je input aan de roadmap en visie voor de doorontwikkeling van de productportfolio. De provincie ontwikkelt eigen producten als open source om hergebruik binnen provincies of andere overheden mogelijk te maken en te stimuleren.

Kernverantwoordelijkheden:

• Werkwijzen van medewerkers en beleidsafdelingen rond data en geodata in kaart brengen en vertalen naar productkeuzes.

• Service journeys en blueprints opstellen voor medewerkers die met data en geodata werken.

• Interactie en interfaces ontwerpen voor de Ruimtelijk Assistent, de datacatalogus en andere informatieproducten, tot ontwikkelklaar niveau.

• Datavisualisaties en dashboards ontwerpen die beleid en bedrijfsvoering ondersteunen.

• Een gedeelde ontwerptaal en componentenbibliotheek opzetten in lijn met de huisstijl van de provincie.

• Gebruikersonderzoek opzetten en uitvoeren met expert- en niet-expertgebruikers

• Workshops en co-creatiesessies faciliteren met beleid, data, geo en techniek

• Een designaanpak opstellen voor de teams en adviseren over werkafspraken, zoals een Definition of Done.

• Bijdragen aan een hogere UX-volwassenheid door kennis in te brengen, werksessies te verzorgen en het werk voor te doen.

• Uitrol en adoptie van informatieproducten ondersteunen, onder meer met instructieen leermateriaal.

• Werkende prototypes bouwen, waar nodig in code.

• Realiseren van informatieproducten conform AGILE werkproces.

Resultaten:

• Uitgevoerde gebruikersonderzoeken onder zowel expertgebruikers als nietexpertgebruikers, inclusief vastgelegde inzichten, persona’s, behoeften en aanbevelingen.

• Opgestelde service journeys, service blueprints en gebruikersscenario’s voor medewerkers die werken met data, geodata en informatieproducten.

• Ontwikkelklare UX-, service- en interaction designs voor de Ruimtelijk Assistent, de datacatalogus en overige geselecteerde informatieproducten.

• Werkende prototypes waarmee concepten, interactiepatronen en gebruikerservaringen kunnen worden gevalideerd met eindgebruikers.

• Een gedeelde ontwerptaal en componentenbibliotheek, passend binnen de provinciale huisstijl en toepasbaar op meerdere informatieproducten.

• Ontworpen datavisualisaties, dashboards en gebruikersinterfaces die de vindbaarheid, interpretatie en toepassing van informatie verbeteren.

• Ingerichte werkwijzen voor structureel gebruikersonderzoek en gebruikersvalidatie binnen de ontwikkelteams.

• Gefaciliteerde workshops, co-creatiesessies en ontwerptrajecten met stakeholders uit beleid, data, geo-informatie, informatievoorziening en techniek.

• Een beschreven designaanpak inclusief richtlijnen, werkafspraken en aanbevelingen voor integratie binnen de Agile/Scrum-werkwijze van Team BI.

• Aantoonbare verhoging van de UX-volwassenheid binnen de betrokken teams door coaching, kennisoverdracht en toepassing van het principe "voordoen, samen doen, zelf doen".

• Opgeleverde instructie-, adoptie- en ondersteuningsmaterialen ter bevordering van het gebruik van de gerealiseerde informatieproducten.

• Gedocumenteerde ontwerpprincipes, UX-richtlijnen en best practices voor toekomstige digitale informatieproducten binnen de provincie.

• Een bijdrage aan de roadmap en productvisie voor de verdere ontwikkeling van AIondersteunde informatieproducten, dataplatformdiensten en gebruikersgerichte data-oplossingen.

• Overdraagbare documentatie en kennis waarmee de organisatie zelfstandig de ontwerp- en onderzoeksactiviteiten kan voortzetten na afloop van de opdracht.

Eisen bij de opdracht:

• Je hebt minimaal HBO/universitair werk- en denkniveau in de richting van design, interaction design of vergelijkbaar; d.m.v. werkervaring waaruit blijkt dat de aangeboden kandidaat een zelfstandige, proactieve rol heeft gehad.

• Je hebt minimaal 8 jaar werkervaring als UX designer, service designer of product designer.

• Je hebt ervaring met service design (journey mapping en service blueprints) in minimaal 2 opdrachten.

• Je hebt minimaal 7 jaar ervaring met het opzetten of doorontwikkelen van een design system of componentenbibliotheek.

• Je hebt werkervaring binnen een overheidsorganisatie in de afgelopen 3 jaar.

Wensen bij de opdracht:

• Je hebt werkervaring als UX, service of product designer voor complexe applicaties.

• Je hebt projectervaring met relevante informatieproducten.

• Je hebt ervaring met het inbrengen van een designaanpak en het verhogen van UX-volwassenheid:

Competenties:

• Resultaatgericht handelen: daadkrachtig optreden, proactieve houding, initiatiefrijk, pragmatisch.

• Flexibiliteit, tact, zorgvuldigheid en goede oordeelsvorming in relatie tot tegenstrijdige belangen van stakeholders.

• Bestuurlijke sensitiviteit: inzicht in het functioneren van een organisatie die vergelijkbaar is met de provinciale organisatie en de daarmee samenhangende besluitvormingscircuits en de juridische omgeving waarin wordt geopereerd; Vaardigheid in het inschatten van de bestuurlijk en regionale verhoudingen en de bestuurlijke/ politieke en technische haalbaarheid van projectresultaten zowel binnen als buiten een organisatie die vergelijkbaar is met de provinciale organisatie.

• Communicatieve en adviesvaardigheden.

• Teamspeler.

Korte omschrijving van de organisatie