Functioneel Beheerder • LMS • Overheid

Opdrachtomschrijving

Functioneel Beheerder • LMS • Overheid

Je versterkt tijdelijk een beheerorganisatie die verantwoordelijk is voor betrouwbare en gebruiksvriendelijke informatievoorziening rondom leren en ontwikkelen. Je combineert functioneel beheer, procesverbetering en gebruikersondersteuning en werkt daarbij nauw samen met interne stakeholders en externe leveranciers.

Rol & context

Je werkt binnen een multidisciplinair team aan het functioneel beheer van een leermanagementsysteem (LMS). Door uitbreiding van de dienstverlening neemt de behoefte aan ondersteuning toe en draag je bij aan een stabiele, voorspelbare en efficiënte dienstverlening, waarbij je schakelt tussen gebruikers, beheer, processen en leveranciers.

Werkzaamheden

• Vertalen van gewenste functionaliteit naar wensen en eisen voor bestaande systemen
• Samen met de procesmanager vormgeven en borgen van beheerprocessen
• Afstemmen met andere functioneel beheerders
• Ondersteunen bij leveranciersmanagement
• Bewaken van afspraken uit SLA’s en DPIA’s en ondersteunen bij escalaties en beveiligingsissues
• Uitvoeren van preventief, correctief en additief beheer
• Uitvoeren van toegangsbeheer
• Afhandelen van incidenten en problemen binnen de informatievoorziening
• Afstemmen met gebruikersorganisaties en de leverancier van het LMS
• Signaleren van procesoptimalisaties, systeemfouten en gewenste veranderingen
• Monitoren van toegang, rechten en overige beheerafspraken
• Opstellen van rapportages
• Doorvoeren van functionele aanpassingen in het LMS

Eisen

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 4 jaar werkervaring op het gebied van functioneel beheer
• Ervaring met beheerprocessen
• Goede Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid
• Beschikbaar voor 36 uur per week

Pré’s

• Ervaring met het beheren van leermanagementsystemen (LMS)
• Ervaring met beheerprocessen en bijbehorende tools zoals TOPdesk
• Ervaring en/of affiniteit met een overheidsorganisatie
• Proactieve en klantgerichte houding
• Communicatief vaardig op operationeel en tactisch niveau
• Ervaring met stakeholdermanagement en het creëren van draagvlak
• Goed omgevingsbewustzijn

Praktische informatie

• Start: 1 september 2026
• Looptijd: 6 maanden
• Uren: 36 uur per week
• Locatie: Den Haag
• Soort opdracht: Payrolling
• Reageren t/m: 19 augustus 2026, 08:45 uur
• Kenmerk DC&I: 202608140

Over DC&I

DC&I verbindt ervaren professionals met uitdagende opdrachten binnen de publieke én private sector. Onze focus ligt op data, procesverbetering en grote maatschappelijke transities, zoals de energietransitie, digitalisering van de overheid en toekomstbestendige zorg.

💭 Interesse? Reageer met je CV en gewenste uurtarief. Twijfel je of deze opdracht helemaal past? Voel je vrij om toch te reageren — we kijken graag samen naar andere passende opdrachten binnen ons netwerk.

Korte omschrijving van de organisatie